Een nieuwsbrief is een van de meest directe manieren om contact te houden met je lezers, klanten of leden. Toch belandt hij vaak ongelezen in de prullenbak. Dat heeft bijna altijd een reden. De inhoud sluit niet aan, de opmaak is onoverzichtelijk, of de mail voelt als reclame in plaats van als informatie. Gelukkig valt daar veel aan te doen, zonder dat je een expert hoeft te zijn.
Wat een goede e-mailbrief onderscheidt van de rest
Mensen krijgen tientallen mails per dag. De meeste worden geopend op basis van de onderwerpregel. Dat eerste stukje tekst bepaalt of iemand klikt of niet. Een duidelijke, nieuwsgierig makende onderwerpregel maakt al een groot verschil. Daarna telt de eerste zin van de mail. Die moet meteen duidelijk maken waarom de lezer verder zou lezen. Wie meteen met droge informatie begint, verliest de aandacht snel. Begin liever met iets wat de lezer herkent of wat hem direct aanspreekt. Dat kan een korte vraag zijn, een opvallend feitje of een situatie die veel mensen kennen.
De opbouw van een overzichtelijk e-mailbericht
Een vaste structuur helpt lezers om snel te vinden wat ze zoeken. De meeste succesvolle e-mailberichten beginnen met een kort intro, gevolgd door een of twee hoofdonderwerpen en een duidelijke afsluiting met een oproep tot actie. Denk aan een knop of link die de lezer ergens naartoe stuurt. Houd de tekst kort en gebruik tussenkopjes als de mail lang is. Afbeeldingen kunnen het bericht aantrekkelijker maken, maar te veel afbeeldingen vertragen de laadtijd. Veel mensen lezen hun mail op een telefoon, dus een eenvoudige lay-out werkt het beste. Tools zoals Canva bieden gratis sjablonen die je kunt aanpassen aan je eigen stijl en kleurgebruik.
Hoe je meer mensen zover krijgt om zich in te schrijven
Een mailinglijst opbouwen kost tijd. De meest gebruikte manier is een inschrijfformulier op een website plaatsen, bij voorkeur op een plek die goed zichtbaar is. Aanbieden van iets waardevols in ruil voor een inschrijving werkt goed. Denk aan een gratis gids, een korting of toegang tot extra informatie. Mond-tot-mondreclame speelt ook een rol. Als mensen een bericht de moeite waard vinden, sturen ze het door. Dat brengt nieuwe lezers zonder extra moeite. Belangrijk is wel om toestemming te vragen voordat je iemand e-mails stuurt. Dat is niet alleen netjes, maar ook wettelijk verplicht volgens de Europese privacywetgeving.
Hoe vaak versturen en wat mag je verwachten
Er is geen vaste regel voor hoe vaak je een e-mailing verstuurt. Dat hangt af van je publiek en wat je te vertellen hebt. Een wekelijkse update past bij een nieuwssite, terwijl een maandelijkse rondbrief beter past bij een vereniging of klein bedrijf. Te vaak versturen leidt tot uitschrijvingen. Te weinig zorgt ervoor dat mensen je vergeten. De meeste verzenders kiezen voor een ritme van één keer per twee weken. Kijk ook naar je statistieken. De meeste verzendsoftware laat zien hoeveel mensen de mail openen en op links klikken. Die cijfers vertellen je wat werkt en wat niet. Pas op basis daarvan aan, zodat elke volgende mail iets beter aansluit bij wat je lezers willen.
Veelgestelde vragen
Hoe lang mag een nieuwsbrief zijn?
Een e-mailbericht voor een breed publiek werkt het beste als hij kort en overzichtelijk is. Tussen de 200 en 500 woorden is voor de meeste doelgroepen genoeg. Als je veel te vertellen hebt, is het beter om door te linken naar een volledig artikel op je website.
Welke software kun je gebruiken om een mailing te versturen?
Voor het versturen van e-mailings zijn er verschillende programma’s beschikbaar. Bekende opties zijn Mailchimp, Mailerlite en Brevo. Die tools bieden sjablonen, statistieken en de mogelijkheid om grote groepen mensen tegelijk te mailen. De meeste hebben een gratis versie voor kleine lijsten.
Wat moet er verplicht in een commerciële e-mail staan?
In een commerciële e-mail moet altijd een afmeldlink staan waarmee de lezer zich eenvoudig kan uitschrijven. Daarnaast moet duidelijk zijn wie de afzender is en moet er een geldig contactadres vermeld staan. Dit is vastgelegd in de AVG en de Telecommunicatiewet.
Wat is een goed openingspercentage voor een e-mailing?
Het gemiddelde openingspercentage ligt tussen de 20 en 30 procent, afhankelijk van de branche. Voor een nieuw of klein publiek is 25 procent al een goed resultaat. Een lager percentage kan komen door een onduidelijke onderwerpregel of een verkeerd tijdstip van versturen.